안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

먼저, STOVE 클라이언트 업데이트 후 각종 오류 현상으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점에 사과드립니다.

현재 안내드린 STOVE 클라이언트 오류에 대해서는 수정이 완료되어

STOVE 클라이언트 재실행 시 정상적으로 이용이 가능합니다.

만약 수정 안내 이후에도 접속이 어려우신 경우 Microsoft 에서 제공하는 

VC++ 2015 파일을 직접 설치하신 후 이용을 부탁드립니다.

[VC++ 2015 파일 설치 방법]

1. Microsoft 홈페이지에서 VC++ 2015 파일 다운로드 [바로가기]

* Windows 32 / 64bit 사용과 상관없이 무조건 vc_redist.x86.exe 파일을 받으셔야 합니다.

2. 다운로드 후, 해당 파일 선택 후 [관리자 권한] 으로 실행

3. 설치 완료 후, 재부팅 진행

※ 재배포 패키지 설치 후 실행 시 아래 메시지가 노출될 경우 STOVE 클라이언트 재설치 후 이용을 부탁드립니다.

만약, 이후에도 지속적으로 동일 현상이 발생하실 경우에는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

10/18(목) 14:00 경 진행된 STOVE 클라이언트 업데이트 이후

일부 접속이 불가한 현상이 발생하고 있어 안내해 드립니다.

[STOVE 클라이언트 오류 안내] 

- STOVE 런처에서 게임 실행 시, 에러 팝업과 함께 실행이 되지 않는 문제

- 게임은 실행되었지만, 정상 진행이 되지 않는 문제

현재 관련 내용에 대한 원인 파악이 완료된 상태로 수정을 위한 작업을 진행하고 있으며,

최대한 조속히 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

그 외, 발생할 수 있는 현상에 대해서는 STOVE 도움말 및 STOVE 고객센터로

문의를 접수하여 주시면 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

☞ STOVE 도움말 바로가기

☞ STOVE 문의하기 바로가기

감사합니다.