안녕하세요. 테일즈런너입니다.

공지를 기다리시는 런너님들께 정확한 사실만을 말씀드리기 위해

그동안 진위를 확인하고 내용을 정리하는 과정에서 시일이 소요되어

안내가 지연된 점 런너님들께 양해의 말씀을 드립니다.

커뮤니티를 통해 확인된 내부 직원의 정보 유출 및 일부 회원에 대한 특혜와 관련해

현재 면밀한 조사를 하고 있으며, 진행 상황에 대해 먼저 안내해 드립니다.

첫째, 자선 이벤트 관련 내부 직원의 정보 유출로 인해

특정 회원의 특혜가 있었다는 점에 대해 조사를 진행하고 있습니다.

이와 관련하여 라온엔터테인먼트에서는 4개월 전 채용된 직원이 아이디어와 동향을 수집하는 과정에 있어

최근 일부 회원과 의견을 주고받은 사실이 일차적으로 확인이 되었으며 정보 유출이 있었는지,

있었다면 그 내용과 범위는 무엇인지, 대상자는 누구인지 등 상세 조사를 진행하고 있습니다.

현재 해당 직원은 전면 조사를 위해 직무를 정지한 상태이며,

추후 인사 위원회에 회부하여 징계 절차를 밟아 나갈 예정입니다.

비공개된 정보를 유출하거나 이를 통해 부당한 이익을 얻는 행위는

런너님들의 신뢰와 노력을 무의미하게 만들 수 있는 문제로써

중대한 범죄와 같은 사안으로 여기고 있기에 조사 결과에 따라

무관용 인사 조치 및 필요 시 민·형사상 조치를 할 수 있음을 알려드립니다.

아울러 런너님들께서 보다 안심하고 공정한 환경에서 서비스를 이용하실 수 있도록

내부 정보와 인력에 대해 더욱 신중하고 섬세한 관리가 필요했으나

부족한 모습으로 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

또한 해당 직원과 연계가 된 것으로 확인된 계정은 조사가 완료될 때까지

임시 제재를 적용하며, 결과에 따라 피해 사실이 입증될 경우

필요 시 해당 회원에 대해서도 민·형사상의 조치를 진행할 계획입니다.

둘째, 미솔로지 이벤트의 랭킹 회원에 대해서 조사를 진행하고 있습니다.

앞서 미솔로지 이벤트는 기획 단계에서 히든 미션으로 설계되어,

업데이트 공지에 안내된 기준으로 보상을 지급하였으며 별도 랭킹을 안내하지는 않았습니다.

그러나 사전 유출 의혹으로 관계자를 조사하는 과정에서 이차적인 문제가 발생할 가능성이 있어,

면밀한 추가 조사를 진행하고 있으며, 런너 여러분께 정확한 정보 제공을 위해 이벤트 당첨자 발표 게시판을 통해

동화나라 앙리 돕기, 유저 구출 활동에 대한 1위 부터 100위 까지의 순위를 안내해 드릴 예정입니다.

아울러 조사 결과에 따라 진위가 확인될 시 관련 아이템 회수 및 대상 계정에 대해서는

서비스 제재 등 조치를 진행할 계획입니다.

셋째, 이벤트 당첨자 선발 과정 의혹에 대해 안내 드립니다.

이벤트 당첨자는 유저를 특정할 수 없는 상태에서 선정됩니다.

* 당첨자 선정 과정 : 대상자 추출 > 당첨자 선정 > 당첨자 발표

당첨자의 선정은 위 단계에 걸쳐 진행되며, 각 단계에 있어 모두 다른 담당자가 진행하고 있습니다.

당첨자 선정 과정은 유저를 특정할 수 없는 정보(이벤트 참여 횟수 및 숫자) 등으로 구성된

제한된 정보만을 활용해 이벤트별 기준에 맞는 당첨자를 추출 및 선정하고 있습니다.

그리고 운영 정책 위반 유저를 고려해 예비 당첨자를 포함한 리스트를 다음 담당자에게 전달하면,

전달된 난수를 기준으로 닉네임 등 정보를 매칭 후 정책 위반 유저를 제외하고 실제 최종 발표를 진행하는 형태입니다.

위의 진행 과정에 있어 임의로 당첨자를 수정/조작할 수 없는 환경에서 이벤트 참여 횟수 등

명확하고 객관적인 기준을 근거로 당첨자 선정이 이루어지고 있습니다.

따라서 특정 유저에게 당첨 특혜를 제공하지 않고 있다는 점 말씀드리며,

런너 여러분의 오해 없으시기를 바랍니다.

마지막으로 업데이트 예정인 콘텐츠 정보가 클라이언트에 포함되어

언패킹을 통한 이미지 유출 및 관련 정보의 유포와 관련해서는

전반적인 보안 점검과 함께 업데이트 프로세스를 변경을 통해

향후 이와 관련된 문제가 재발되지 않도록 최선을 다 하겠습니다.

다시 한번 런너님들께 큰 우려를 드리게 된 점, 진심으로 사과드리며,

모든 런너여러분께서 안심하고 공정하게 게임을 즐기실 수 있도록

더욱 노력하며 최선을 다하겠습니다.

아울러 이후 조사 진행 사항에 대해서는 추가 공지사항을 통해

안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.