안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

테일즈런너는 런너여러분께 공정하고 건전한 게임 문화 조성을 위해 노력하고 있습니다.

그러나 일부 사용자로 인해 불법 프로그램으로 인한 피해가 발생하여

이를 방지하고 보다 쾌적한 게임 환경을 제공해 드리기 위해

아래와 같이 불법 프로그램 클린 캠페인을 진행하고자 합니다.

[불법 프로그램 클린 캠페인]

▣ 이벤트 기간 : 7월 25일(화) ~ 8월 27일(일) 까지

▣ 발표 및 보상: 8월 30일(수) 캠페인에 참여하신 런너님 중 50명에게 30,000 캐시 지급 (선물불가/유효기간 30일)

                         (정확하고 구체적인 정보를 제공하는 런너님께는 50,000 캐시로 상향 될 수 있습니다.)

▣ 신고 방법 : 홈페이지의 [고객지원 1:1문의 - 신고] 카테고리를 통해 신고 접수

1.   불법 프로그램 사용/구매/판매/유포/홍보 등의 정보가 포함된 스크린샷 또는 동영상

2.   불법 프로그램 제작/판매자 정보(연락처, 판매 홈페이지/카페 주소) 또는 불법 프로그램 파일
- 불법프로그램 파일 접수 시 URL 또는 sgservice@smilegate.com으로 아래 정보와 함께 접수
  (프로그램 종류/판매자정보/수집경로/수집시기)

테일즈런너는 런너 여러분께 쾌적한 게임환경을 제공해 드리기 위해 모니터링을 강화할 예정이며,

불법 프로그램 사용자 및 제작/판매자에 대해서는 지속적인 조사를 통해

보다 강경하게 대응 하여 제재 및 사법 조치를 진행할 예정입니다.

더불어 최근 레인보우 리그와 관련한 불법 프로그램 사용자에 대해서는

지속적으로 제재가 이루어지고 있으며 해당 유저의 랭킹 노출은 빠른 시일 내 개선하여

게임 이용에 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

런너님의 소중한 신고로 불법 프로그램을 근절할 수 있도록 많은 관심 부탁드리며,

보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하는 테일즈런너가 되겠습니다.

감사합니다.